Одним из путей оптимизации процессов управленческого взаимодействия является грамотный подбор персонала. Ключевым моментом  в решение этой задачи выступает оценка персонала, которая реализуется различным образом  в зависимости от конкретных задач. Способностью правильно оценивать квалификацию, преданность фирме и умение сотрудников работать в коллективе должен владеть каждый управленец. Решение этих вопросов является сложным многоэтапным процессом и требует от руководителя разнообразных умений и навыков.

Люди, добившиеся выдающихся успехов, по свидетельству очевидцев, кроме прочих талантов, как правило, обладают умением правильно подбирать сотрудников  для совместной работы. Очень немногие из нас имеют такой талант с рождения, и мы можем только надеяться на возможность приобретения определенных навыков в этой области.

Этапы подбора персонала

Учебно - консалтинговый центр «Формула успеха» проводит подбор кандидатов в несколько этапов:

Первый этап состоит в выявлении должностных требований к работнику. Трудности у компании возникают отчасти потому, что предназначение должности, еще недостаточный критерий для оценки кандидата. От понимания того, зачем нужен работник, надо перейти к пониманию того, какой работник нужен, иными словами, составить его профиль, т. е. описать задачи человека в данной должности и те поведенческие умения и навыки, которые обеспечивают решение этих задач.

Одинаковое название должности вовсе не означает одно и то же содержание работы.

Очень важно учитывать этот фактор, поскольку разные организационные культуры формируют разные требования к одной и той же должности. В одной организации могут быть расписаны права и обязанности каждого сотрудника, никто никогда не общается через голову непосредственного начальника. В другой организации ценятся мобильность, гибкость и творческий подход. Работник не имеет четкого перечня обязанностей, определены только задачи.

Новый сотрудник должен вписаться в команду своих коллег, равных ему по уровню и тех, кем ему придется руководить. Должен ли он будет принять нормы, бытующие в группе, или он поможет их изменить?

Второй этап включает проведение предварительной отборочной беседы. Целью ее является первичное знакомство с претендентом: выяснение его образования, оценка внешнего вида и определяющих личных качеств. На основе предварительной беседы происходит "отсев" явно неподходящих кандидатов.

Третий этап проводится только с претендентами, прошедшими предварительную отборочную беседу, и включает  заполнение бланков заявления и анкеты. Анализ анкетных данных позволяет выявить соответствие образования заявителя минимальным квалификационным требованиям, соответствие практического опыта характеру деятельности, наличие ограничений любого рода на выполнение должностных обязанностей, готовность к принятию дополнительных нагрузок. Таким образом, анализ анкеты способствует дальнейшему сужению круга претендентов на должность.

Четвертый  этап отбора - собеседование с целью приятия окончательного решения по найму.   В ходе собеседования не только идет отбор работников, но и происходит знакомство заказчика с особенностями работы на новом месте, проводящий беседу стремится создать у претендента положительный образ фирмы.

Пятым этапом является тестирование кандидатов. Наша компания принимает решение о тестировании с учетом принципа -  большинство стандартных тестов более надежны и достоверны в предсказании негативных результатов и менее эффективны в прогнозе успешной деятельности потенциального работника на новом месте.

Шестым этапом является дополнительная проверка кандидата, изучение и оценка письменных отзывов и рекомендаций

Седьмой этап включает в себя выведение окончательного заключения о профессиональной пригодности кандидата  по результатам поведения и трудовой деятельности в течение испытательного срока. Начальной фазой данного этапа  является введение в должность, окончательным - принятие решения о принятии на работу на заседании аттестационной комиссии. Это позволяет сократить адаптационный период и за минимальное время достигнуть максимальной эффективности работы сотрудника (этот этап проводится по предварительной договоренности с заказчиком).